STV Instal nu e un magazin online apărut peste noapte. E rezultatul anilor de experiență în domeniul instalațiilor, pus la dispoziția proprietarilor care își construiesc casa și a instalatorilor care vor produse pe care să se poată baza.

Cine suntem

STV Instal a fost fondat în 2022 de Alin Tudoroiu, cu studii în domeniul instalațiilor și ani de experiență practică în spate. Nu am pornit ca să fim „încă un magazin online de țevi”. Am pornit pentru că am văzut prea des același lucru: clienți care cumpărau produse greșite pentru că nimeni nu le explica diferența, instalatori care comandau și așteptau săptămâni întregi pentru piese de bază, și prețuri umflate pentru produse simple.

Am pornit cu o idee clară: magazin de instalații cu cap, nu doar cu raft.

Astăzi operăm dintr-un depozit propriu în Domnești, cu stoc real, livrare în toată țara și o rețea solidă de instalatori colaboratori pentru clienții care au nevoie nu doar de produse, ci și de oameni care să le monteze corect.

Pentru cine lucrăm

Lucrăm echilibrat cu proprietari și cu instalatori profesioniști.

Proprietarilor le oferim explicații clare, fără jargon inutil, și recomandări pe care le-am da în propria noastră casă. Dacă un produs nu e potrivit pentru tine, îți spunem direct — chiar dacă asta înseamnă că vindem mai puțin pe moment.

Instalatorilor le oferim stoc real, prețuri corecte la cantități și consultanță tehnică pentru cazuri complexe. Lucrăm cu firme care vin la noi de ani de zile pentru că știu că nu îi încurcăm cu surprize.

Ce ne diferențiază

Sunt multe magazine de instalații în România. Iată de ce alege lumea STV Instal:

Suport tehnic real, nu chatbot. Când suni sau scrii, vorbești cu cineva care chiar știe diferența între o țeavă PEX-AL-PEX și una PE-RT, între o centrală cu modulație 1:5 și una cu 1:10, între un distribuitor de inox și unul de alamă. Consultanții noștri au pregătire tehnică și experiență în teren. Nu sunt vânzători care citesc dintr-un script.

Nu vindem orice. Pe rafturile noastre nu găsești 17 variante de aceeași țeavă din care 12 sunt slabe. Am ales atent fiecare gamă și ținem doar produse care funcționează în condiții reale, în casele clienților reali. Dacă un brand a făcut probleme, dispare din oferta noastră.

Servicii complete, nu doar magazin. Pe lângă produsele din depozit, oferim consultanță pentru proiecte și avem o rețea de instalatori colaboratori pe care îi recomandăm pentru montaj. Nu te lăsăm cu produsul în mână și „descurcă-te”.

Onestitate, chiar și când doare. Dacă ne ceri o centrală de 35 kW pentru un apartament de 60 mp, îți spunem că e prea mare și de ce. Dacă produsul X e mai bun decât Y pentru cazul tău, îți spunem, chiar dacă Y are marjă mai bună pentru noi. Pe termen lung, asta înseamnă clienți care revin și care ne recomandă.

Stoc real, fără surprize. „Comandă specială, vine în 3 săptămâni” e expresia care ne enervează cel mai tare în industrie. La noi, ce vezi în stoc pe site, există fizic în depozitul din Domnești. Comenzile pleacă rapid și ajung la timp.

Valorile noastre

Le rezumăm într-o singură frază: produse de calitate la prețuri corecte, vândute de oameni care știu ce vând.

Nu pretindem că suntem cei mai ieftini. Pretindem că suntem cei mai sinceri și că, pe termen lung, asta îți economisește mai mulți bani decât o reducere de 50 lei pe o țeavă proastă.

Iar dacă ai dubii sau întrebări, contactează-ne. Ne place când oamenii întreabă înainte să cumpere. E semn că-și fac treaba bine.